سياسة الخصوصية في SpinBetter

محتويات

ما البيانات التي نجمعها؟

تجمع المنصة البيانات الشخصية عبر قناتين رئيسيتين: ما تُقدّمه أنت مباشرةً، وما يُجمع تلقائياً أثناء استخدام الخدمة. فيما يلي تصنيف لكل فئة.

البيانات المقدَّمة عند التسجيل

تشمل البيانات التي تُدخلها عند إنشاء حسابك أو تحديث ملفك الشخصي:

— الاسم الكامل وتاريخ الميلاد

— عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف

— العملة المفضلة وبيانات الدفع (عبر مزودي الدفع المعتمدين)

— المعلومات المطلوبة لإجراءات التحقق من الهوية (KYC) إن طُلبت

البيانات التي نجمعها تلقائياً

يجمع النظام تلقائياً بيانات تقنية أثناء تصفّح المنصة واستخدام خدماتها:

— عنوان IP وبيانات الموقع الجغرافي التقريبي

— نوع المتصفح وإصداره ونظام التشغيل

— ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وبيانات الجلسة

— صفحات الزيارة والألعاب المستخدمة ومدة الجلسات

كيف نستخدم بياناتك؟

تُوظَّف البيانات المجمَّعة لأغراض محددة تخدم تشغيل الخدمة وتحسينها وحماية المستخدمين. تُعالَج البيانات وفق Spin better سياسة الخصوصية المعتمدة ولا تُستخدم لأي غرض غير مذكور هنا. أبرز أغراض الاستخدام:

— التحقق من هوية المستخدم وإدارة الحساب

— معالجة الإيداعات والسحوبات وضمان سلامة المعاملات

— الكشف عن الاحتيال ومنع الأنشطة غير المشروعة

— إرسال إشعارات الحساب والعروض الترويجية (بموافقة المستخدم)

— الامتثال لمتطلبات الجهة المرخّصة (Curaçao Gambling Authority)

— تحسين تجربة الاستخدام وأداء المنصة

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا تبيع SpinBetter بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية تحت أي ظرف. تنحصر المشاركة في الحالات التالية الضرورية لتشغيل الخدمة:

شركاء الدفع ومعالجة المعاملات

تحصل مزودات الدفع المعتمدة — من بينها Fawry وVodafone Cash وInstaPay وMeeza وشبكات البطاقات البنكية — على البيانات اللازمة حصراً لإتمام المعاملة المالية المطلوبة. لا تحتفظ هذه الجهات ببياناتك لأي غرض آخر.

الجهات التنظيمية والامتثال القانوني

قد تُطلب بعض بيانات الحساب من قِبل الجهة المرخّصة (Curaçao Gambling Authority، الترخيص №8048/JAZ2021-072) أو بموجب أمر قضائي رسمي. في هذه الحالات يلتزم الموقع بالإفصاح وفق ما يقتضيه القانون فقط.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع

تستخدم المنصة ملفات Cookies لثلاثة أغراض رئيسية: الضروري التقني (ضمان عمل الموقع)، التحليلي (فهم سلوك الاستخدام لتحسين الخدمة)، والتسويقي (تخصيص المحتوى الترويجي بناءً على الاهتمامات). يمكنك إدارة إعدادات Spinbeter سياسة الخصوصية المتعلقة بالـ Cookies مباشرةً من إعدادات متصفحك. يُلاحظ أن تعطيل بعض أنواع الـ Cookies قد يؤثر على أداء بعض وظائف المنصة.

حقوقك كمستخدم

بصفتك مستخدماً للمنصة، تتمتع بمجموعة من الحقوق المتعلقة ببياناتك الشخصية. يمكن ممارسة هذه الحقوق بالتواصل مع فريق الدعم أو عبر البريد الإلكتروني المخصص. حقوقك تشمل:

— حق الوصول: الاطلاع على البيانات المحفوظة عن حسابك

— حق التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة

— حق الحذف: طلب مسح بياناتك وفق الشروط المعمول بها

— حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض بعينها

— حق سحب الموافقة: إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت

أمان بياناتك

تطبّق SpinBetter جملةً من الإجراءات التقنية والتنظيمية لحماية SpinBetter بيانات المستخدم من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان. تشمل هذه الإجراءات تشفير الاتصالات بمعايير SSL/TLS، وتقييد الوصول الداخلي للبيانات الحساسة وفق مبدأ الحد الأدنى من الصلاحيات، وإجراء مراجعات دورية لبروتوكولات الأمان. يُلاحظ أنه لا يمكن ضمان الحماية المطلقة عبر الإنترنت، ويُنصح المستخدم بالحفاظ على سرية كلمة مروره.

مدة الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

تحتفظ المنصة ببيانات الحساب طوال فترة نشاطه وبعد إغلاقه لمدة تُحدّدها متطلبات الترخيص والتشريعات الدولية المتعلقة بمكافحة غسيل الأموال. هذه الفترة قد تمتد إلى عدة سنوات بعد إغلاق الحساب. بعد انقضاء المدة المطلوبة، تُحذف البيانات بشكل آمن أو تُجهَّل بصورة نهائية.

الأسئلة الشائعة